Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Clinota es un servicio de documentación clínica asistida por inteligencia artificial, desarrollado y operado por Pablo Sobrero (en adelante, "Clinota", "nosotros" o "el responsable"). Contacto: hola@clinota.app.

El tratamiento de datos personales en Argentina se encuentra inscripto ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) bajo el código RL-2026-55713956-APN-DNPDP#AAIP, de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

2. Datos que recopilamos

Datos del profesional (cuenta)

• Correo electrónico (para autenticación)
• Formato de nota preferido y configuración de perfil
• Información de suscripción (plan, fecha)

Datos de sesiones clínicas

• Códigos de paciente:identificadores anónimos que vos mismo elegís (p. ej. "Pac-01"). Nunca se almacenan nombres, apellidos ni documentos de identidad.
• Audio de dictado: grabado localmente en tu dispositivo y enviado únicamente para transcripción. Se elimina de nuestros servidores de forma automática e inmediata una vez generada la transcripción. No lo almacenamos.
• Transcripción y nota estructurada: el texto resultante se guarda asociado al código de paciente en tu cuenta. Vos revisás y aprobás el contenido antes de guardarlo definitivamente.

3. Para qué usamos los datos

• Proveer el servicio de transcripción y generación de notas clínicas
• Gestionar tu cuenta y suscripción
• Mejorar la calidad del servicio (de forma agregada y anónima)
• Responder consultas de soporte

No vendemos, cedemos ni compartimos tus datos ni los de tus pacientes con terceros con fines publicitarios o comerciales.

4. Proveedores de servicios

Para operar el servicio utilizamos los siguientes proveedores:

• Supabase – base de datos y autenticación (servidores en EE.UU.)
• Groq – transcripción de audio e inferencia de IA (EE.UU.)
• Vercel – hosting de la aplicación (EE.UU. / globalmente)
• Lemon Squeezy – procesamiento de pagos (EE.UU.)

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a acuerdos de confidencialidad. La transferencia internacional se realiza bajo cláusulas contractuales estándar o marcos equivalentes de protección.

5. Seguridad

• Toda la comunicación usa cifrado TLS/HTTPS
• El acceso a la base de datos está protegido por políticas de seguridad por fila (RLS)
• Los audios se eliminan automáticamente tras la transcripción
• Nunca almacenamos datos identificatorios de pacientes

6. Tus derechos

Según la legislación aplicable (Ley 25.326 en Argentina, Ley Federal de Protección de Datos en México, Ley 1581 de Habeas Data en Colombia), tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@clinota.app. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Retención de datos

Los datos de tu cuenta y notas clínicas se conservan mientras la cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta, todos los datos se borran dentro de los 30 días siguientes. Los registros de facturación se retienen por 10 años en cumplimiento de la normativa fiscal vigente.

8. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la sesión autenticada. No utilizamos cookies de seguimiento ni publicidad de terceros.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email ante cambios materiales. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la versión vigente.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: hola@clinota.app